【口コミ・評判】ハローストレージとは？特徴やトランクルームの種類、利用シーンをわかりやすく解説

家の収納スペースが足りない
季節ものや趣味の道具を置く場所に困っている

といったときに、選択肢のひとつとなるのがトランクルームです。

屋外型・屋内型のほか、バイク専用の収納スペースもあり、保管したい荷物や使い方に合わせて選べます。

とはいえ、初めて利用する方にとっては

どのタイプを選べばいい？
実際の口コミや評判はどう？
どんな荷物の保管に向いている？

など、気になることも多いのではないでしょうか。

利用者の口コミ・評判や契約前に確認しておきたいポイントも紹介するので、トランクルーム選びで迷っている方はぜひ参考にしてください。

＼ 掲載物件数No.1 ／

＞＞＞LINEでハローストレージの空室を見つける

ハローストレージとは

全国47都道府県に3,000物件・13万室以上を展開しており、自宅の近くや利用したいエリアから収納スペースを探せます。

取り扱っているのは、コンテナを利用した屋外型だけではありません。

空調設備やセキュリティ設備を備えた屋内型、大切なバイクの保管に使えるバイク専用トランクルームなども用意されています。

主なサービスの種類は以下のとおりです。

サイズの選択肢も豊富なので、季節用品や趣味の道具から家具・家電まで、荷物の量や用途に合わせて選びやすいのが特徴です。

「自宅の収納だけでは足りない」「一時的に荷物を保管する場所がほしい」といった場面でも活用できます。

※物件数・室数は2026年4月現在。

ハローストレージの特徴

Webから申し込めるほか、定期的な物件巡回など、利用しやすさや管理面にも配慮されています。

主な特徴をまとめると、以下のとおりです。

また、ハローストレージを展開するエリアリンク株式会社は、東京証券取引所スタンダード市場に上場しています。

ここからは、それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

※物件数・室数は2026年4月現在。

全国に物件があり希望エリアから探しやすい

物件の選択肢が多いため、自宅の近所はもちろん、職場や荷物を使う場所の近くなど、目的に合わせて探しやすいのが特徴です。

トランクルームは荷物を預けて終わりではなく、必要になったときに取り出すこともあります。

そのため、通いやすい場所を選べれば、荷物の出し入れにかかる負担も抑えやすくなるでしょう。

たとえば、次のような探し方ができます。

「できるだけ近くで借りたい」という方にも、候補を探しやすいサービスです。

※物件数・室数は2026年4月現在。

用途に合わせてタイプやサイズを選べる

さらにサイズの選択肢もあるため、預けたい荷物の種類や量に合わせて検討できます。

たとえば、車で運ぶ大きな荷物なら屋外型、屋内の設備を重視するなら屋内型といった選び方が可能です。

このように、保管するものや使い方から自分に合った収納スペースを探せます。

主なタイプは以下の3種類です。

設備や利用できるサイズは物件によって異なるため、契約前に希望する物件の詳細を確認しましょう。

Webから24時間申し込みできる

店舗の営業時間に合わせて手続きをする必要がなく、仕事や家事が終わったあとなど、自分の都合がよいタイミングで申し込みを進められるのがメリットです。

「引っ越しまで時間がない」「日中は忙しくて手続きの時間を取りにくい」といった場合にも利用しやすいでしょう。

Web申し込みには、次のようなメリットがあります。

まだ契約する物件を決めきれていない場合は、希望するエリアや用途を整理してから探してみるとスムーズです。

定期的な巡回で物件の管理を行っている

トランクルームを長期間利用する場合、「物件がどのように管理されているのか」も確認しておきたいポイントです。

荷物を預けるスペースだからこそ、設備だけではなく、普段どのような管理を行っているのかもトランクルーム選びの判断材料になります。

管理面で確認しておきたいポイントは以下のとおりです。

なお、設備や管理状況の詳細は物件によって異なる場合があります。

気になる点があれば、利用を検討している物件について事前に確認しておくとよいでしょう。

交通系ICカードで入退館できる物件も増えている

普段使っているICカードを利用できれば、専用のカードや鍵を持ち歩く負担を減らせるのがメリットです。

荷物を運ぶ際は両手がふさがることもあるため、入退館の手続きがシンプルなのは使いやすさにつながります。

交通系ICカードに対応した物件なら、次のようなメリットが期待できます。

ただし、すべての物件が交通系ICカードに対応しているわけではありません。

利用したい場合は、希望する物件が対応しているか事前に確認してください。

ハローストレージで選べるトランクルームの種類

どのタイプが合うかは、収納したい荷物だけでなく、運び方や利用頻度、重視したい設備によっても変わります。

たとえば、車で大きな荷物を運びたい方と、屋内の設備を重視したい方では、適したタイプが異なるでしょう。

それぞれの特徴を簡単にまとめると、以下のとおりです。

ここからは、それぞれの特徴と向いている人を詳しく紹介します。

※設備や利用条件、取り扱っているサイズなどは物件によって異なります。

屋外型トランクルーム

屋外型トランクルームは、海上運送用の丈夫なコンテナを利用した収納スペースです。

敷地内に車で乗り入れられる物件なら、収納スペースの近くまで荷物を運べるため、家具やアウトドア用品など大きな荷物を出し入れするときの負担を抑えられます。

何度も荷物を運ぶ場面でも、駐車場所から収納スペースまでの距離が短ければ作業しやすいでしょう。

屋外型は、次のような方に向いています。

ただし、車の乗り入れ条件などは物件ごとに異なります。

利用前に物件の設備や周辺環境を確認しておきましょう。

屋内型トランクルーム

屋内型トランクルームは、建物内に収納スペースを設けたタイプです。

そのため、収納場所の環境や防犯面を重視しながらトランクルームを探したい方にとって、検討しやすい選択肢です。

収納する荷物に合わせてサイズを選べるため、衣類や季節用品、趣味の道具など、家の中に置ききれないものの保管にも活用できます。

屋内型は、次のような方に向いています。

空調やセキュリティなどの設備は、すべての物件で同じとは限りません。

希望する設備がある場合は、契約前に対象物件の詳細を確認してください。

バイク専用トランクルーム

屋外にそのまま駐車するのではなく、雨や土埃から大切なバイクを守りながら保管したい方に適したタイプです。

BOX型・屋外型・屋内型など複数のタイプが用意されているため、バイクの大きさや利用方法、保管環境への希望に合わせて検討できます。

バイク専用トランクルームは、次のような方に向いています。

バイクを頻繁に利用するなら、自宅からの距離や出し入れのしやすさも重要です。

保管設備だけでなく、通いやすさも含めて物件を選ぶと使いやすくなるでしょう。

※バイク専用トランクルームのタイプや設備、利用条件は物件によって異なります。

ハローストレージはどんなときに便利？利用シーンを紹介

トランクルームが役立つのは、単に「荷物が多いとき」だけではありません。

季節用品でクローゼットがいっぱいになったり、引っ越しまで家具を置く場所が必要になったりと、暮らしのさまざまな場面で収納場所が必要になることがあります。

たとえば、次のような場面で活用できます。

具体的な利用シーンを見ていきましょう。

自宅に入りきらない季節用品を収納したいとき

扇風機や暖房器具、季節の衣類などは、使わない時期でも自宅の収納スペースを占めてしまいます。

普段使わないものがクローゼットに増えると、日常的に使う衣類や生活用品まで取り出しにくくなりがちです。

そこで、次のシーズンまで使わないものをトランクルームに移しておけば、自宅の収納スペースを普段使うものに充てやすくなります。

たとえば、次のようなものの収納先として活用できます。

「捨てたくはないけれど、今は使わない」という荷物が増えてきたときにも検討しやすいでしょう。

引っ越しや建て替えで家具・家電を一時保管したいとき

引っ越しや自宅の建て替えでは、家具や家電を一時的に別の場所へ移さなければならないケースがあります。

新居へ入れるまで時間が空いたり、仮住まいにすべての家財を持ち込めなかったりすると、保管場所を確保するだけでも大変です。

必要な期間だけトランクルームを利用すれば、仮住まいへ運ぶ荷物を減らし、生活スペースを確保しやすくなります。

一時保管の候補になるものとしては、次のような家財があります。

大きな荷物を保管する場合は、必要な広さだけでなく、車での搬入や荷物の出し入れがしやすいかも確認しておきましょう。

キャンプ用品など趣味の荷物を収納したいとき

キャンプやアウトドアなどの趣味を続けていると、テントやチェア、テーブルなど少しずつ道具が増えていきます。

大型のアイテムも多く、自宅の玄関やクローゼットだけでは収納しきれなくなることもあるでしょう。

趣味の道具をトランクルームにまとめておけば、自宅の生活スペースを圧迫しにくくなります。

収納場所を一か所にまとめられるため、持っている道具を整理しやすい点もメリットです。

たとえば、次のような趣味用品の保管先として検討できます。

車で使う機会が多い荷物なら、車でアクセスしやすい物件を選ぶと持ち運びの負担も抑えやすくなります。

仕事で使う道具や備品を保管したいとき

仕事で使う工具や備品、在庫などが増え、自宅や事務所の収納だけでは足りなくなるケースもあります。

普段使わないものまで仕事場に置いていると、必要な道具を探しにくくなったり、作業スペースが狭くなったりすることもあるでしょう。

使用頻度に応じて荷物をトランクルームへ移せば、仕事場を整理しやすくなります。

たとえば、次のようなものを保管するスペースとして活用できます。

仕事で頻繁に荷物を出し入れする場合は、保管スペースだけでなく、職場からの距離や搬入のしやすさも考えて選ぶことが大切です。

バイクを雨や土埃から守りたいとき

「自宅にバイクを置けるスペースがない」「屋外にそのまま駐車するのが気になる」という方にも、ハローストレージのバイク専用トランクルームは選択肢になります。

雨や土埃を避けられる保管場所を確保できるため、大切なバイクを屋外環境から守りながら保管したい場合に便利です。

特に次のような方は検討しやすいでしょう。

頻繁に乗る方は、保管環境だけでなく自宅からの距離や出し入れのしやすさも確認しておくと、利用後の負担を減らせます。

※収納できる荷物や設備、利用条件などは物件によって異なります。

ハローストレージの口コミ・評判

第三者の口コミサイトや公式サイトの「お客様の声」を確認すると、部屋を片付ける目的や仕事道具の保管、引っ越し・建て替え時の一時保管など、さまざまな用途で利用されています。

口コミで見られる主な意見を整理すると、以下のとおりです。

良い意見と気になる意見の両方を確認し、自分が重視するポイントと照らし合わせて判断しましょう。

良い口コミ・評判

また、仕事道具の保管場所として長期間利用している人や、屋外型で荷物を出し入れしやすいと感じている利用者もいました。

収納力だけでなく、自宅や職場から通いやすい物件を選べるかどうかも、使い勝手を左右するポイントといえそうです。

実際の口コミでは、次のような声が寄せられています。

「服や本が増えて部屋が狭くなっていましたが、トランクルームに移したらかなりスッキリしました。
思っていたより荷物も入ったので、借りてよかったです。」

「仕事で使う道具を置くために借りています。
職場から近いので必要なときに取りに行きやすく、長く利用しています。」

「家財道具を一時的に置くために利用しました。
車で収納スペースの近くまで行けたので、季節ものなどを出し入れするときに助かりました。」

このように、収納スペースを確保したことで自宅を広く使えるようになったことや、荷物の出し入れのしやすさを評価する意見が確認できます。

特に荷物を頻繁に取り出す予定がある方は、収納スペースの広さだけでなく、自宅や職場からの距離、車でのアクセスなども確認して選ぶと使いやすいでしょう。

※口コミは第三者口コミサイトおよびハローストレージ公式サイトに掲載された利用者の声をもとに、内容を要約・編集しています。

気になる口コミ・評判

トランクルームは一定期間利用するケースが多いため、契約時に必要な費用だけを見るのではなく、利用期間中にどのような費用がかかるのか確認しておくことが大切です。

また、問い合わせやトラブル発生時の対応について、不便を感じたという投稿も確認できました。

具体的には、次のような声があります。

「月々の利用料金だけを考えていましたが、管理費なども含めると想定していた金額と違いました。
契約前に毎月かかる費用をしっかり確認したほうがいいと思います。」

「利用中に困ったことがあり、すぐに確認したかったのですが、タイミングによってはサポートに連絡できず困りました。
問い合わせできる時間も事前に見ておけばよかったです。」

料金やサポートに対する感じ方は、利用する物件や契約内容、発生した状況によっても変わります。

そのため、口コミだけで判断するのではなく、検討している物件の費用や設備、利用条件などを契約前に確認することが重要です。

疑問が残っている場合は、そのまま契約を進めるのではなく、事前に問い合わせて解消しておくとよいでしょう。

※口コミは第三者口コミサイトに掲載された投稿をもとに、趣旨を変えない範囲で要約・編集しています。

公式サイトで紹介されている利用者の声

建て替えが終わるまで家財道具を保管したケースや、増えてしまった仕事道具を収納したケース、季節用品や趣味の道具を移して自宅のスペースを広くしたケースなど、利用目的はさまざまです。

公式サイトで紹介されている主な活用例は以下のとおりです。

「自分なら何を収納するかイメージできない」という方は、こうした利用事例も参考になります。

ただし、公式サイトのお客様の声は運営会社が掲載している事例です。

第三者サイトの口コミとは分けて参考にすると、ハローストレージが自分の用途に合っているか判断しやすくなるでしょう。

ハローストレージを利用する前に確認しておきたいポイント

同じハローストレージでも、物件によって設備や利用条件は異なります。

「近いから」という理由だけで決めてしまうと、実際に荷物を運ぶ段階で使いにくさを感じるかもしれません。

契約前に確認しておきたいポイントは、主に以下の3つです。

実際に利用する場面をイメージしながら選ぶことが、使いやすいトランクルームを見つけるポイントです。

設備や利用条件は物件ごとに確認する

たとえば、空調やエレベーター、駐車スペース、交通系ICカードへの対応などは物件によって異なります。

希望する設備がある方は、契約してから気づくことがないよう、物件情報を事前に確認しておきましょう。

特にチェックしたいのは以下のポイントです。

また、毎月の利用に関係する費用や契約条件についても、申し込み前に確認しておくことが大切です。

分からない点があれば、契約を決める前に問い合わせて確認しておくとよいでしょう。

収納する荷物に合ったサイズを選ぶ

トランクルーム選びでは、収納する荷物の量に合ったサイズを選ぶことも大切です。

スペースが小さすぎると荷物が入りきらず、反対に必要以上に大きなスペースを選ぶと、使わない空間が増えてしまいます。

まずは収納したいものを書き出し、家具や家電など大きな荷物のサイズも確認しておくと選びやすくなります。

サイズを検討するときは、次のポイントを整理してみましょう。

荷物を隙間なく詰め込めば収納量は増やせますが、奥に置いたものを取り出しにくくなる場合があります。

頻繁に出し入れするなら、荷物を取り出すためのスペースも考えてサイズを選ぶと使いやすいでしょう。

荷物を運ぶ方法や出し入れのしやすさも確認する

トランクルームは、荷物を「収納できるか」だけでなく「無理なく運べるか」という視点でも選びましょう。

家具やキャンプ用品など大きな荷物を車で運ぶ場合、駐車場所から収納スペースまで距離があると搬入・搬出の負担が大きくなることがあります。

頻繁に荷物を取り出す方ほど、アクセスや動線を確認しておくことが重要です。

契約前には、以下のような点をチェックしてみてください。

たとえば、キャンプ用品を頻繁に車へ積み込むなら、車でアクセスしやすい物件を選ぶと負担を抑えられます。

このように、「何を収納するか」と「どうやって出し入れするか」の両方を考えておくと、自分の使い方に合った物件を選びやすくなります。

ハローストレージが向いている人

全国に物件を展開しており、屋外型・屋内型・バイク専用などから用途に合ったタイプを選べます。

サイズの選択肢もあるため、「必要な荷物だけを収納したい」「家具などの大きな荷物をまとめて預けたい」といった使い方にも対応しやすいでしょう。

特に、次のような方に向いています。

一方で、設備や利用条件は物件によって異なります。

自分に合うか迷ったときは、まず「何を収納したいのか」「どのエリアで探したいのか」を整理しておくと、希望に合った物件を見つけやすくなるでしょう。

ハローストレージが気になったらLINEから問い合わせてみよう

そのため、「近くに希望条件に合う物件はある？」「この荷物量ならどのサイズを選べばいい？」と迷う方もいるでしょう。

最初から契約する物件を決める必要はありません。

まずは希望するエリアや収納したい荷物を整理し、自分の使い方に合う物件があるか確認してみるのがおすすめです。

問い合わせる前に、次のような内容を整理しておくとスムーズです。

「どのタイプが自分に合うのか分からない」という段階でも、気になることを確認してから検討を進められます。

ハローストレージが気になっている方は、まずLINEから希望に合う物件について問い合わせてみてはいかがでしょうか。

＼ 掲載物件数No.1 ／

＞＞＞LINEでハローストレージの空室を見つける