【水漏れ・水道修理】KANSUI（カンスイ）の口コミ評判は本当？料金・作業の流れも紹介

2025年6月20日

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【水漏れ・水道修理】KANSUI（カンスイ）の口コミ評判は本当？料金・作業の流れも紹介

トイレの水が止まらない
キッチンの下が水浸し

そんな“すぐに直したい”水回りトラブル、焦りますよね。

でも業者に頼むとなると、

料金はいくら？
ちゃんとした人が来るの？

と不安になる方も多いはず。
口コミの評判を見ても「本当に信じていいのかな…」と迷ってしまいます。

この記事でご紹介する【KANSUI（カンスイ）】は、そうした不安を抱える人にこそ知ってほしい水道修理の専門業者。

関東圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）で即日対応が可能なうえ、見積り無料・キャンセルOK・明確な料金説明と、安心して頼める体制が整っています。

とはいえ「口コミは本物？」「料金は適正？」など、気になることはまだまだありますよね。

そこで今回は、KANSUI（カンスイ）の評判や料金、作業の流れまで、徹底調査してみました。

信頼できる業者なのかを判断するために、事前に知っておきたい情報を余すところなくお届けします！

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KANSUI（カンスイ）とは？信頼できる水道修理業者の実態

KANSUI（カンスイ）は、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県に対応する水回り修理の専門業者です。

水漏れやつまりなどの急なトラブルに即日対応し、料金の明確さや親身な対応で高い満足度を得ています。

水道局指定業者という点でも、技術力と信頼性に優れたサービスが期待できます。

KANSUI（カンスイ）はどんな会社？

KANSUI（カンスイ）は、関東圏で水回りのトラブル解決に特化した修理業者です。

電話相談時にある程度の料金目安を伝えることができ、依頼前から「おおよその費用感」がわかるのが大きな特徴です。

見積りや出張費が無料なうえ、万が一内容に納得がいかない場合もキャンセル可能なので、はじめての利用でも安心感があります。

一戸建て・マンション・店舗・オフィスなど、さまざまな現場に対応できる柔軟性も評価されています。

その結果、家庭から法人まで幅広いユーザー層から支持を得ており、「頼れる水道屋さん」として定着しているのです。

電話での事前見積もり：
依頼前に目安料金を教えてくれるので、不安を感じにくい
キャンセル無料：
現地見積もり後でも費用なしで断れるため、気軽に相談できる
幅広い対応力：
住宅はもちろん、オフィスや店舗の修理にも柔軟に対応してくれる
即日対応が基本：
急なトラブルにもすぐ駆けつけてくれるスピード感がある

水道局指定業者とは？その信頼性をわかりやすく解説

「水道局指定業者」とは、各市町村の水道局から認可を受けた業者のことを指します。

認定を受けるためには、一定の資格・技術・施工実績などが必要とされ、登録後も定期的に管理されます。

KANSUI（カンスイ）はこの指定を受けている正式な業者なので、法令に則った安全な工事が可能です。

非指定業者の中には、知識や技術が不十分な業者も存在し、後に不具合が発生するリスクもあります。

その点、KANSUIは安心して任せられる要素をしっかり満たしており、行政からの信頼も厚いと言えるでしょう。

技術力と設備が基準をクリア：
水道局が定める厳しい条件を満たして登録されている
違法工事のリスクなし：
無資格や無届け工事によるトラブルを未然に防げる
行政に登録済みの安心感：
万一のトラブル時も対応してもらいやすい
保険や助成金が必要な修理にも対応：
正式な領収書や証明書の発行が可能

他社と比較してKANSUI（カンスイ）が選ばれる理由

数ある水道修理業者の中でKANSUI（カンスイ）が選ばれるのは、単に技術やスピードだけではありません。

利用者が「頼んで良かった」と思えるような、安心と納得感のあるサービスが整っているからです。

実際にKANSUIでは、電話の段階でトラブルの状況をしっかりヒアリングし、予想される作業内容や概算料金を丁寧に説明します。

さらに、現地での見積もり後にキャンセルしても費用はかからないので、強引な契約やトラブルになる心配もありません。

事前説明の丁寧さ：
トラブルの内容や修理の流れを電話の時点で詳しく教えてくれる
出張費・見積もりが完全無料：
現地に来てもらうだけで費用が発生する心配がない
キャンセルしても費用ゼロ：
見積り後でも断れるので、気持ち的なハードルが低い
過剰請求なし：
事前の見積り金額を超える追加料金が発生しない明朗会計
夜間や早朝の対応も可能：
都合に合わせて時間指定の依頼もできる柔軟な体制

実際どうなの？KANSUI（カンスイ）の口コミと評判を調査

KANSUI（カンスイ）の口コミには「すぐ来てくれた」「料金がわかりやすかった」など、好印象な意見が多く見られます。

一方で、「事前に聞いていた内容と少し違った」という声もあり、リアルな評価が分かれています。

良い面・気になる点の両方を把握して、納得のうえで依頼することが大切です。

ネット上の口コミに見る評価ポイント

KANSUI（カンスイ）の口コミを見ると、特に「迅速な対応」と「明朗な料金」が高評価の中心です。

作業員の対応が丁寧だったという声も多く、「水道修理＝怖い」というイメージが変わったという意見も見られました。

ただし、「深夜帯の対応は時間がかかった」「事前に説明されていた作業内容と若干ズレがあった」といった、やや不満を感じた口コミも少数ながら存在します。

良い面と気になる面を理解したうえで判断しましょう。

とにかく対応が早かった：
夜中にトイレが詰まって困っていたが、電話から1時間以内に来てくれて助かった（30代・男性）
作業員がとても丁寧だった：
靴下を履き替えてから作業してくれて、説明もわかりやすく信頼できた（40代・女性）
料金説明が明確で安心できた：
「これ以上はかかりません」とハッキリ言ってくれて、納得のうえでお願いできた（50代・男性）
夜間対応が少し遅れた：
23時頃に連絡して1時間後に来ると言われたが、実際には90分かかった（20代・女性）
事前見積もりとの違いが気になった：
電話では5000円程度と言われたが、部品代などで結果的に1万円を超えた（30代・男性）

良い評判と悪い評判、信頼できる判断材料とは

KANSUI（カンスイ）の口コミを見ていると、多くの利用者が「信頼できた」と評価する一方で、「ちょっと想定と違った」と感じるケースも一定数あるようです。

ただ、悪い口コミの多くは“想定より時間がかかった”“費用が若干上乗せされた”といった内容で、対応そのものに対する不満ではないのが特徴です。

そのため、完全にトラブルなく進むわけではないにせよ、「事前説明が丁寧だった」「対応がしっかりしていた」というコメントが多いKANSUIは、総合的に見て信頼できる業者と言えます。

説明の丁寧さが安心材料に：
内容をしっかり確認してくれたことで、初めてでも不安がなかった
作業の質が高いという声が多い：
修理後の確認もきちんとしてくれて、信頼感が高まった
悪い口コミも内容が具体的：
単なる誹謗中傷ではなく、細かな不満点が書かれているため参考になる
極端に悪い体験談は少ない：
対応の良し悪しはあっても、トラブル事例はあまり見受けられない

口コミは本当？実際の事例と照らし合わせて検証

口コミに書かれている内容を公式サイトのサービスと照らし合わせると、たしかに「即日対応」「見積もり無料」「説明の丁寧さ」は事実に基づいたものであると分かります。

また、電話でおおよその金額を提示してくれるという特徴も、多くの口コミと一致していました。

逆に、料金に関する「差が出た」という声は、部品交換が必要になったり、状況が想定より悪化していた場合がほとんどのようです。

これを踏まえると、最終的な費用はあくまで現地判断になることを理解しておくと良いでしょう。

即日対応は本当に早い：
都内で午後に連絡→夕方には作業完了という例が複数あった
出張費・見積り無料は事実：
訪問後にキャンセルしても料金はかからなかったという報告あり
対応エリアが広いのも本当：
東京郊外や埼玉の一部エリアでもスムーズに来てくれた
料金に誤差が出る場合もある：
電話ではざっくりした金額、現場では状況次第で増減があった
サービス対応に一貫性がある：
どの口コミも「対応が悪い」と言っている人はほぼいない

KANSUI（カンスイ）の料金体系と費用目安

KANSUI（カンスイ）の料金体系は「見積もり無料」「追加料金なし」が基本です。

電話の時点でおおよその料金がわかるのも特長で、納得してから依頼できます。

費用が不明確な業者が多い中で、こうした姿勢は利用者にとって大きな安心材料となっています。

出張費・見積もり無料の仕組みを解説

KANSUI（カンスイ）では、出張費や見積もり費用が完全に無料です。

これは、現地に来てもらって話を聞くだけでお金がかかるのでは？と心配している方にとって大きなメリットです。

実際に、他の業者では見積もりだけで数千円かかるケースもあり、その差は明確です。

さらに、出張費が無料だからといって雑な対応をされることもなく、丁寧に状況を確認してから正式な見積書を出してくれます。

時間帯や依頼内容によって変動もなく、いつでも無料というのも信頼につながっています。

完全無料の見積もり：
訪問しての調査や料金提示だけで費用がかかることは一切ない
時間帯に関係なく出張費ゼロ：
夜間や休日でも出張費が追加されることはない
丁寧な対応と現場調査：
無料だからといって対応が雑になることはなく、詳細まで確認してくれる
キャンセルしても費用なし：
見積もりを受けてから断っても、請求されることはない

電話見積もりと実際の料金はどう違う？

KANSUI（カンスイ）では、電話時点でトラブルの状況を詳しく聞いたうえで、大まかな料金を提示してくれます。

これにより、依頼前に「だいたいこれくらいかかるんだな」という目安を知ることができ、非常に安心です。

ただし、実際の作業現場では想定と異なるケースもあるため、最終的な金額は現地確認後に確定します。

その差が大きくならないよう、作業前には必ず正式な見積書が提示され、承諾を得てから作業が始まる流れです。

電話での聞き取りが丁寧：
症状を細かく聞いて、できるだけ正確な料金を教えてくれる
料金の幅も事前に伝えてくれる：
最低金額から最大想定金額まで伝えてくれるので安心できる
現地確認で正確な見積もり：
電話見積もり後、現場状況に応じて見積もりを調整する形
作業前に必ず説明と同意：
見積書の金額に同意をもらってから作業を開始するルール

修理料金の相場とKANSUI（カンスイ）の料金を比較

他社と比べて、KANSUIの料金は最安ではないものの、明確な説明と丁寧な対応により「安心して支払える価格」として高い評価を得ています。

料金表を明示していない業者も多い中で、KANSUIでは最低料金を明確に「4,400円〜」と提示しており、費用の透明性が特徴です。

以下に、一般的な修理の相場とKANSUIの料金目安を比較してみましょう。

スクロールできます

修理内容	一般的な料金相場	KANSUIの料金目安
トイレのつまり	8,000〜15,000円	4,400円〜
蛇口の水漏れ修理	6,000〜12,000円	4,400円〜
洗面台の排水不良	10,000〜18,000円	4,400円〜
屋外排水管のつまり	15,000〜30,000円	4,400円〜
給水管の破損修理	20,000〜40,000円	4,400円〜

料金はすべて4,400円から対応可能：
基本作業の最低価格が明確で、問い合わせ前の不安を軽減できる
作業内容に応じて追加費用が発生することも：
現場の状況により部品交換や高度な作業が必要な場合あり
事前に必ず金額を説明してくれる：
作業開始前に見積もりと説明があるため、不意な追加請求が起こりにくい
適正価格での対応を重視している：
安すぎる業者にありがちな不十分な作業や手抜きを避けたい人に最適

トラブル発生から修理完了までの流れ

KANSUIでは、電話相談から作業完了までの流れがとてもスムーズです。

電話でのヒアリング内容をもとにおおよその費用や対応内容を案内し、その後、現地確認・正式見積もり・作業開始という順で進みます。

事前にしっかり説明があるので、初めてでも安心して依頼できます。

依頼の電話から見積もりまでのステップ

トラブル発生時、まず行うのはKANSUIでは、電話相談から作業完了までの流れがとてもスムーズです。への電話連絡です。

この段階で現在の状況を詳しく伝えることで、オペレーターが適切な対処法や予想される料金を丁寧に案内してくれます。

訪問日時を調整したあとは、スタッフが現地に駆けつけて実際の状況を確認し、無料で正式な見積もりを提示してくれます。

電話だけで完結しないからこそ、利用者の納得感も高まります。見積もり金額に同意しない場合は、キャンセルしても費用は一切かからない仕組みなので安心です。

電話受付は24時間年中無休：
急なトラブルにもすぐに対応してもらえる
状況を丁寧にヒアリング：
漏れの場所や症状を確認して、予想される作業を案内
概算費用をその場で案内：
「最低〜最大いくらくらい」と目安を教えてくれる
希望日時に訪問調整：
緊急性があれば即日対応、それ以外は柔軟にスケジュール調整可能
現地見積もりも無料：
現地確認後に出る正式な見積もりも無料で受けられる

作業スタッフの対応は？当日の流れを詳しく解説

訪問当日は、KANSUIのスタッフが時間通りに到着し、作業前に改めて状況確認と説明をしてくれます。

作業内容・料金・所要時間など、あらためて口頭で確認をとったうえで、利用者の承諾を得てから作業を開始するため、安心して任せることができます。

作業後には再確認と簡単な清掃を行い、問題が完全に解消されたかを利用者と一緒にチェック。

疑問や不安がある場合もその場で丁寧に説明してくれます。

作業前に再度説明をしてくれる：
電話内容と現地確認をすり合わせ、認識のズレを防ぐ
利用者の承諾を得てから作業：
サインまたは口頭での同意を確認してから着手
作業中も声かけあり：
進捗状況を途中で説明してくれることもあり、不安を感じにくい
作業後に仕上がり確認：
水漏れやつまりがきちんと解消されているかを一緒に確認
清掃まできちんと対応：
作業箇所をきれいにしてから撤収する姿勢が好評

キャンセルや金額変更のリスクはある？

KANSUIでは、見積もりに同意しない限りは作業を行わないため、「勝手に進められて高額請求された」というようなトラブルは起きにくくなっています。

見積もり後のキャンセルも可能で、その際のキャンセル料も発生しません。

また、作業中に想定外の処置が必要になった場合も、必ず事前に説明・了承を得てから進めるというルールがあります。

そのため、金額が途中で変わるリスクも非常に低く、利用者との信頼関係を重視した対応が徹底されています。

見積もり後に断ってもOK：
正式な作業依頼前ならいつでもキャンセル可能
キャンセル料は一切なし：
断っても料金は発生しないので気軽に相談できる
無断の作業は絶対に行わない：
必ず利用者の許可を取ってから次の作業へ進む
料金変更時は必ず説明：
作業中に追加対応が必要になった場合も丁寧に説明
見積もり内容を超える請求はなし：
同意した内容以外で金額が増えることはない

KANSUI（カンスイ）の対応エリアと修理内容

KANSUIは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の関東エリア全域に対応しています。

宅内の水漏れだけでなく、屋外の排水管トラブルやリフォーム、法人対応まで幅広くカバーしており、さまざまなケースで頼りになる存在です。

対応エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉）を確認

KANSUIの対応エリアは、関東の主要4都県（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）にまたがっており、都心部だけでなく郊外の住宅地にも柔軟に対応しています。

交通事情を踏まえたエリアごとの拠点管理により、スピーディーな訪問が実現されています。

地域によっては即日対応の時間帯が限られることもありますが、基本的にはどのエリアも365日年中無休で対応可能です。

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都道府県	主な対応エリア例
東京都	23区全域・八王子市・町田市など
神奈川県	横浜市・川崎市・相模原市・藤沢市など
千葉県	千葉市・市川市・松戸市・船橋市など
埼玉県	さいたま市・川口市・越谷市・所沢市など