趣味を仕事にできたらいいのに…
そう思ったことはありませんか?
好きなことを活かして収入を得られたら、もっと充実した毎日が送れるはず。
そんなあなたにぴったりなのが、「flat(ふらっと)」のガイドです。
flatは、ガイド(案内役)とゲスト(体験者)をつなぐサービスで、ガイドは自分の得意なことを活かしたプランを作成し、ゲストと特別な体験を共有できます。
例えば、こんなことができます。
- 旅行好きなら、地元の穴場スポットを案内するツアーを企画
- 料理が得意なら、手作り体験を提供
- カメラが趣味なら、写真撮影スポット巡りをプラン化
しかも、登録やプラン掲載は無料!
flatを利用すれば、気軽に副業やお小遣い稼ぎができるのも魅力です。
ただ、
どうやってガイドになれるの?
本当に稼げるの?
と不安を感じる人もいるでしょう。
そこでこの記事では、flat(ふらっと)のガイドとして活躍する方法を徹底解説します!
flatの仕組みから、登録方法、プラン作成のコツ、収入の仕組み、成功するためのポイントまで詳しく紹介するので、ぜひ最後までお読みください!
\ 登録無料 /
flat(ふらっと)とは?ガイドの仕組みと特徴

flat(ふらっと)は、ガイドとゲストをつなぐサービスです。
ガイドは自分の得意なことや趣味を活かしたプランを作成し、ゲストに提供できます。
旅行や体験を通じて交流を深めながら、報酬を得ることが可能です。
一般的なツアーガイドとは異なり、flatでは誰でもガイドになれるのが特徴。
特別な資格は必要なく、趣味や経験を活かして自由にプランを企画できます。
例えば、地元の隠れた名所を案内したり、得意なハンドメイドのワークショップを開催したりと、アイデア次第でさまざまな体験を提供できるのが魅力です。
flat(ふらっと)の特徴
- プランの掲載は無料:登録や掲載に費用がかからないため、気軽に始められる
- 事前にゲストとメッセージのやり取りが可能:希望を聞きながらカスタマイズできる
- お金のやり取りはflatが仲介:直接のやり取りが不要で安心
- レビュー機能が充実:実績を積み重ねることで信頼度がアップ
- 150以上のカテゴリでプラン掲載が可能:趣味や特技を幅広く活かせる
flat(ふらっと)のガイドとゲストの関係

flat(ふらっと)では、ガイドとゲストが対等な関係で交流できるのが特徴です。
ガイドは一方的にサービスを提供するのではなく、ゲストと一緒に体験を楽しむスタイルが基本になります。
そのため、一般的な観光ツアーや講座とは異なり、よりカジュアルで親しみやすい関係性が築けます。
ゲストは、flatに掲載されたプランの中から興味のあるものを選びます。
事前にガイドとメッセージでやり取りができるため、自分の希望に合わせたプランをカスタマイズすることが可能です。
こうして、ガイドとゲストが一緒に作り上げる体験がflatの魅力となっています。
ガイドとゲストの関係のポイント
- ゲストはガイドのプランを自由に選べる:興味のある体験を探しやすい
- 事前にメッセージで相談できる:プランの内容をカスタマイズ可能
- ガイドも楽しめるスタイル:一方的な案内ではなく、交流を楽しめる
- ゲストからのレビューがガイドの評価に反映:実績を積みやすい
- 安心の決済システム:flatが仲介するため、トラブルを防げる
flat(ふらっと)でガイドになる方法と登録手順

flat(ふらっと)では、特別な資格がなくてもガイドとして活動できます。
趣味や得意なことを活かして、好きなタイミングでプランを提供できるのが魅力です。
初心者でも簡単に始められるため、副業やお小遣い稼ぎとしても人気があります。
ガイド登録は、公式サイトから無料で申し込み可能。必要な情報を入力し、審査に通ればすぐにプランを作成できます。
ガイドとしての活動に制約はなく、好きな内容のプランを自由に作成できるため、自分のペースで無理なく運営できます。
ガイド登録の手順
- 公式サイトで会員登録(メールアドレスとパスワードを設定)
- ガイド情報の入力(プロフィールや得意な分野を記載)
- 審査を受ける(運営のチェックを通過すれば登録完了)
- プランを作成して公開(好きな体験を自由に企画)
- ゲストとやり取りをして体験を実施(事前メッセージで詳細を決定)
ガイドになるための条件

flat(ふらっと)では、誰でもガイドになることができます。
ただし、プランを提供するためには運営の審査に通過する必要があります。これは、ゲストが安心して体験を楽しめる環境を整えるためのものです。
審査の基準は特別に厳しいわけではなく、基本的な条件を満たせば問題なく登録できます。
また、flatでは、ガイドの資格や特別な経験は必須ではありません。
例えば、観光ガイドの資格がなくても地元の魅力を紹介できる人や、趣味で続けていることを誰かに教えたい人なら十分に活躍できます。
flat(ふらっと)のガイド登録に必要な条件
- 18歳以上であること(未成年は登録不可)
- 日本国内在住であること(海外在住者は利用不可)
- 運営の審査に通過すること(ガイドの適性チェックあり)
- 提供するプランがflatのガイドラインに適合していること(違法行為や危険な内容はNG)
- ゲストとの円滑なコミュニケーションができること(事前メッセージでの対応が必要)
ガイド登録の手順をステップごとに解説
flat(ふらっと)のガイド登録は、オンラインで簡単に行えます。
審査が必要ですが、基本的な情報を入力すれば誰でもチャレンジできます。初めての人でも迷わないように、登録からプラン作成までの流れをステップごとに解説します。
ガイド登録の流れ
- 公式サイトで会員登録をする
- flatの公式サイトにアクセスし、「ガイド登録」を選択
- メールアドレスとパスワードを設定し、会員登録を完了
- ガイド情報を入力する
- 自己紹介や得意なこと、提供できる体験を記載
- ゲストが安心できるよう、丁寧なプロフィールを作成
- 運営の審査を受ける
- 登録内容がflatのガイドラインに沿っているかチェックされる
- 1週間以内に結果が通知される
- プランを作成し公開する
- 提供したい体験を考え、プランを作成
- 料金設定や開催日時を決める
- ゲストとやり取りをして体験を実施
- 事前にメッセージで詳細を決定
- 実施後にレビューをもらい、信頼度を高める
初心者が最初にすべきこと
flat(ふらっと)でガイドを始める際、いきなりプランを作成するのではなく、成功するための準備を整えることが大切です。
特に初心者は、
どんなプランを作ればいいのか
ゲストに選んでもらえるか
などの不安を感じることが多いですが、事前にしっかり準備すればスムーズにスタートできます。
まずは、自分が提供できる体験を整理し、どんなプランがゲストに求められているのかを考えましょう。
人気のプランやflatで実際に掲載されている内容を参考にすると、自分に合ったアイデアが見つかります。
初心者が最初にやるべきこと
- 得意なことや趣味を洗い出す
- 旅行、料理、スポーツ、写真撮影など、自分の強みを整理
- 「人に教えたい」「案内したい」と思うことをリストアップ
- 人気のプランをリサーチする
- flatのサイトで他のガイドが提供しているプランをチェック
- ゲストのニーズが高い体験を分析し、自分のアイデアに活かす
- 魅力的な自己紹介を作る
- ゲストが信頼できるよう、わかりやすいプロフィールを記載
- 「なぜこのプランを提供したいのか」を丁寧に伝える
- 小さなプランから始める
- 初めは手軽にできるプランを作り、まずは体験を積む
- ゲストの反応を見ながら内容を改善し、リピーターを増やす
- ゲストとのやり取りに慣れる
- 事前メッセージのやり取りを丁寧に行い、信頼関係を築く
- 予約が入ったら、スムーズに対応できるよう準備しておく
flat(ふらっと)のプラン作成のコツ

flat(ふらっと)でガイドとして活躍するためには、魅力的なプランを作ることが大切です。
ただ単に「体験を提供します」と書くだけでは、ゲストの興味を引くことはできません。
ゲストが「このプランに参加したい!」と思えるような工夫が必要です。
プランを作成する際には、ゲスト目線で内容を考えることが重要。
どんな人が対象なのか、どのような体験ができるのかを明確に伝えましょう。また、flatでは事前にゲストとメッセージのやり取りができるため、希望に合わせたカスタマイズもしやすくなっています。
プラン作成のポイント
- タイトルを工夫する
- 「〇〇体験!」や「地元ガイドが案内する〇〇」など、魅力的なワードを入れる
- ゲストが一目で「どんな体験ができるのか」が分かるようにする
- プランの詳細を分かりやすく記載する
- 体験内容、所要時間、料金、持ち物などを具体的に書く
- 当日の流れがイメージできるように、写真を活用するのも効果的
- ターゲットを明確にする
- 「初心者向け」「家族で楽しめる」「ひとり旅歓迎」など、対象者を明確にする
- 具体的なターゲットを設定することで、参加しやすくなる
- ゲストにとってのメリットを伝える
- 体験を通じて得られるもの(特別な思い出、学び、新しい出会いなど)を伝える
- 例えば、「ガイドブックには載っていない穴場スポットを巡れます!」といった具体的な魅力をアピール
- 柔軟にカスタマイズできることを伝える
- 「希望に応じて内容をアレンジできます」「時間の調整も可能です」といった一文を加えると、ゲストが予約しやすくなる
- 事前メッセージのやり取りで、ゲストの希望に対応できることを伝える
どんなプランが人気?成功するプランの特徴

flat(ふらっと)では、さまざまな体験プランが提供されていますが、特に人気が高いのはゲストにとって「特別感」のあるプランです。
普通の観光や体験では得られない「ユニークな要素」や「ガイドならではの知識・スキル」があると、ゲストからの注目を集めやすくなります。
また、flatのゲストは「新しいことを体験したい」「特別な思い出を作りたい」と考えている人が多いため、オリジナリティがあるプランや、ガイドの個性が活かされたプランが好まれる傾向があります。
人気プランの特徴
- 地元ならではの体験ができる
- 観光ガイドブックには載っていない隠れた名所を巡る
- 地元の文化や歴史を深く知ることができる
- 初心者でも楽しめる内容になっている
- 「未経験でも安心!」など、誰でも参加しやすい雰囲気を作る
- 体験の流れを丁寧に説明し、安心感を持たせる
- ガイドの個性やスキルが活かされている
- 料理が得意なら「プロが教える簡単レシピ体験」
- カメラ好きなら「映える写真が撮れる撮影ツアー」
- 趣味や特技を活かすことで、他にはない魅力的なプランになる
- リピーターが増えやすい工夫がされている
- 参加者限定の特典を用意する(ガイドおすすめのスポット情報をプレゼントなど)
- ゲストと親しくなり、また来たくなる雰囲気を作る
- シンプルで分かりやすい内容になっている
- 体験の流れ、持ち物、料金などを明確に記載する
- ゲストが「どんな体験ができるのか」を具体的にイメージできるようにする
プランの魅力を引き出す紹介文の作り方
flat(ふらっと)でガイドのプランを掲載する際、紹介文の書き方次第でゲストの興味を引けるかどうかが決まります。
同じ内容の体験でも、魅力的な紹介文があるかどうかで予約数が大きく変わるため、しっかりとポイントを押さえておきましょう。
紹介文では、「どんな体験ができるのか」「ゲストにとってどんなメリットがあるのか」 を明確に伝えることが重要です。
また、文章が長すぎると読みにくくなるため、簡潔で分かりやすい構成を意識すると効果的です。
魅力的な紹介文を書くポイント
- 最初の一文で興味を引く
- 「地元の人だけが知る穴場スポットへご案内します!」
- 「初心者でも安心!プロのカメラマンと一緒に絶景撮影ツアー」
- 読者が「この体験、面白そう!」と思えるようなフレーズを入れる
- 体験の内容を具体的に説明する
- 何をするのか(例:古民家で和菓子作り体験)
- どのくらいの時間かかるのか(例:2時間)
- 参加者はどんなことを学べるのか(例:和菓子の基本技術と美しい盛り付け方)
- ゲストにとってのメリットを強調する
- 「このツアーに参加すれば、〇〇を知ることができます!」
- 「地元のガイドだからこそ知っている裏話もお楽しみいただけます!」
- ゲストが参加したくなるようなメリットを強調する
- ターゲットを明確にする
- 「初心者歓迎!料理が苦手な方でも安心して参加できます」
- 「写真好きな方におすすめ!映える絶景スポット巡り」
- 誰がこの体験に向いているのかを伝えることで、興味のあるゲストに響きやすくなる
- 安心感を与える一文を入れる
- 「事前にメッセージでご相談いただければ、内容の調整も可能です」
- 「少人数制なので、アットホームな雰囲気で楽しめます」
- ゲストの不安を和らげる言葉を入れることで、予約につながりやすくなる
ゲストと円滑にコミュニケーションを取る方法
flat(ふらっと)では、ゲストとの事前のやり取りがスムーズにできるかどうかが、成功のカギになります。
ガイドがしっかりと対応することで、ゲストの不安を取り除き、安心して体験に参加してもらうことができます。
特に初めてのゲストにとって、ガイドが親しみやすく丁寧な対応をするかどうかは、プランを選ぶ決め手の一つになります。
また、やり取りがしっかりできていると、体験当日もスムーズに進行し、満足度の高い時間を提供しやすくなるというメリットもあります。
ゲストとの円滑なコミュニケーションのポイント
- 最初のメッセージは丁寧に、かつ親しみやすく
- 「ご予約ありがとうございます!当日は〇〇を楽しんでいただけるよう準備しております」
- ゲストに安心感を与える挨拶を入れつつ、カジュアルな雰囲気を大切にする
- ゲストの希望をしっかり聞く
- 「〇〇について特に楽しみにしていることはありますか?」
- 「事前に確認したいことや、ご不安な点はありますか?」
- ゲストの希望を把握することで、より満足度の高い体験を提供できる
- レスポンスはできるだけ早めに
- 返信が遅れると、ゲストが不安になることも
- すぐに対応できない場合でも、「後ほど詳しく返信します!」と一言伝えると安心感が生まれる
- 当日の集合場所や流れを事前に伝える
- 「〇〇駅の改札を出たところでお待ちしています」
- 「当日の流れですが、最初に△△をして、その後□□へ向かいます」
- 事前にしっかり伝えることで、当日のトラブルを防ぐ
- 終わった後も感謝のメッセージを送る
- 「本日はご参加いただきありがとうございました!」
- 「また〇〇の体験をご希望でしたら、ぜひご連絡くださいね」
- この一言がリピーター獲得につながることも多い
flat(ふらっと)のガイド報酬と収益の仕組み

flat(ふらっと)では、ガイドとしてプランを提供することで報酬を得ることができます。
料金は自分で設定できるため、提供する体験の価値やコストに応じて自由に決められるのが特徴です。
副業として取り組むことも可能で、人気のあるガイドは安定した収益を得ています。
また、flatでは決済システムが導入されているため、ゲストと直接お金のやり取りをする必要がありません。
その結果として、トラブルを防ぎながら安全に報酬を受け取ることができます。
flat(ふらっと)の報酬と収益のポイント
- プランの料金はガイドが自由に設定可能
- 短時間の体験は3,000〜5,000円程度が目安
- 専門的なスキルを活かした体験や長時間のプランは高めに設定可能
- ゲストがプランを予約すると、料金がflat経由で支払われる
- 予約時にゲストが支払いを完了させるため、未払いの心配がない
- そのため、安心して体験を提供できる
- 報酬の受け取りは翌月15日
- プランを実施した翌月15日に、登録した口座にまとめて振り込まれる
- 振込手数料はかからないため、収益を最大限受け取ることができる
- flatの手数料について
- 収益の一部がサービス手数料としてflatに差し引かれる
- 具体的な手数料率は公式サイトで確認できる
- キャンセル時の対応について
- ゲスト側の都合でキャンセルされた場合、状況によってキャンセル料が発生
- ガイド側の都合でキャンセルする場合は、ゲストに全額返金される
ガイドとしてどのくらい稼げる?収入の仕組みを解説
flat(ふらっと)では、ガイドとしての活動次第で収入を増やすことができます。
趣味を活かして少しの副収入を得ることも、本格的に稼ぐことも可能です。
報酬はプランの料金設定や実施回数に応じて変わりますが、人気のあるガイドは安定した収入を得ているケースもあります。
特に、リピーターを増やしたり、単価の高いプランを提供したりすることで、収益を伸ばすことができます。
そのため、単にプランを作るだけでなく、ゲストが満足する体験を提供し、継続的に選んでもらうことが重要です。
flat(ふらっと)の収入の仕組み
- 収入は「プラン料金 × 参加人数」で決まる
- 例:1回5,000円のプランに3人が参加 → 15,000円の売上
- これを月4回実施すると、月60,000円の収益に
- flatの手数料が差し引かれる
- ガイドの報酬は、プラン料金から手数料を引いた金額が支払われる
- 手数料率はプランの価格やflatの規定によって異なる
- 月の収益は活動次第で大きく変わる
- 副業レベル:月に1〜2回プランを実施 → 数千円〜1万円程度
- 本業レベル:毎週複数のプランを実施 → 10万円以上も可能
- リピーターが増えると安定収入につながる
- ゲストの満足度が高いと、同じガイドの別プランに申し込むケースも増える
- 高評価のレビューが増えることで、新規ゲストの予約も入りやすくなる
- 高単価のプランを作ることで収益アップ
- 専門的なスキルを活かしたプラン(例:写真講座、料理教室など)は高めに設定できる
- 限定感のある体験(例:1日1組限定ツアー)はプレミアム価格で提供可能
報酬の受け取り方と振込の流れ
flat(ふらっと)では、ガイドの報酬が確実に受け取れる仕組みが整っています。
ゲストが予約時に事前決済を行うため、プランを実施すれば確実に報酬が支払われます。
お金のやり取りをflatが仲介するため、未払いのトラブルもなく安心です。
報酬は、プラン実施の翌月15日にまとめて振り込まれます。
そのため、毎月のスケジュールを管理しながら、安定した収益を得ることができます。
報酬の受け取りの流れ
- ゲストがプランを予約し、事前決済を行う
- 予約時点でゲストの支払いが完了するため、未払いリスクがない
- flatが一時的に料金を預かる形になる
- プランを実施し、ゲストに体験を提供する
- 実施後、ゲストが問題なく体験を終えたことを確認
- 報酬が確定し、flatが振込処理を行う
- プラン実施月の翌月15日に、ガイドの登録口座へ振り込み
- 手数料を引いた金額が支払われる
- flatのサービス手数料が引かれた後、報酬として受け取る
- 振込手数料はflat側が負担するため、ガイドには影響なし
- 報酬の確認はマイページで可能
- 受け取り予定の報酬額は、flatのマイページからいつでも確認できる
- 過去の振込履歴もチェック可能
flat(ふらっと)を副業として活用するコツ
flat(ふらっと)は、好きなことを活かして収入を得られる副業としても最適です。
ガイドは自分のペースで活動できるため、本業がある人でも無理なく続けることができます。
ただし、安定した収益を得るためには、効率よくプランを運営する工夫が必要です。
特に、副業として成功するガイドは「時間の使い方」と「リピーターの獲得」に力を入れています。
最初は試行錯誤しながら、自分に合った運営スタイルを見つけることが大切です。
副業としてflatを活用するポイント
- スケジュール管理を徹底する
- 本業と両立できるよう、プランの実施日を事前に決める
- 週末や祝日など、参加者が集まりやすいタイミングを狙う
- 短時間で実施できるプランを作る
- 2〜3時間で完結する体験は、副業として続けやすい
- 例えば、「1時間の写真撮影講座」「2時間の街歩きツアー」など
- オンライン対応のプランも検討する
- 直接の案内が難しい場合は、Zoomなどを活用したオンラインプランも選択肢に
- 例えば、「初心者向けカメラ講座」「家庭で楽しめる料理レッスン」など
- リピーターを増やして安定収益につなげる
- 体験後に「次回割引クーポン」を配布するなど、継続参加を促す工夫をする
- ゲストとの関係を大切にし、また来たいと思ってもらえるような体験を提供
- SNSやブログで集客を強化する
- InstagramやTwitterで、自分のプランの魅力を発信
- 体験の様子やゲストの感想をシェアすると、認知度アップにつながる
flat(ふらっと)のガイドとして成功する秘訣

flat(ふらっと)でガイドとして活動するなら、ただプランを作成するだけではなく、ゲストに選ばれるための工夫が必要です。
特に、人気のあるガイドは
信頼を築くこと
満足度の高い体験を提供すること
リピーターを増やすこと
を意識して活動しています。
成功するためには、ゲストの視点に立ち、どんな体験が求められているのかを考えることが重要です。
ゲストの期待を超えるサービスを提供できれば、口コミやレビューを通じてさらに多くの人に知ってもらうことができます。
成功するガイドのポイント
- わかりやすく魅力的なプランを作る
- 体験内容を明確にし、「どんな人におすすめか」をはっきり伝える
- 「初心者歓迎」「一人参加OK」など、ゲストが安心できる要素を加える
- ゲストとのコミュニケーションを大切にする
- 予約後のメッセージで親しみやすく対応し、当日の不安を解消する
- ゲストの要望に柔軟に対応し、期待以上の体験を提供する
- 当日の体験をより特別なものにする
- 参加者限定の特典を用意する(おすすめスポット情報、小さなお土産など)
- 体験後に記念写真をプレゼントするなど、思い出に残る工夫をする
- 高評価のレビューを集める
- 体験終了後にゲストに感謝のメッセージを送り、レビュー投稿をお願いする
- 良い評価が増えることで、新規ゲストの予約が入りやすくなる
- 定期的にプランを見直し、改善する
- ゲストの感想をもとに、体験内容をブラッシュアップ
- 季節ごとに新しい要素を取り入れ、リピーターが飽きない工夫をする
人気ガイドになるための戦略
flat(ふらっと)で人気ガイドになるためには、ただプランを掲載するだけでなく、ゲストに選ばれるための工夫が必要です。
多くのガイドがいる中で目立つには、独自の強みを活かし、ゲストに「この人のプランに参加したい!」と思わせることが大切です。
特に、ゲストは「この体験に参加すれば特別な時間を過ごせる」と感じたときに予約を決めます。
そのため、プランの魅力をしっかり伝え、信頼感を高める戦略を取り入れることが成功のカギになります。
人気ガイドになるための戦略
- 「自分にしかできないプラン」を作る
- 「ガイドブックには載っていないスポット案内」
- 「プロが教えるカメラ撮影テクニック」
- 他のガイドと差別化できるポイントを明確にする
- プロフィールを魅力的に仕上げる
- 「なぜこのプランを提供したいのか?」を伝える
- 趣味や経験、これまでの実績をわかりやすく紹介する
- 写真や動画を活用して視覚的にアピールする
- 体験の雰囲気が伝わる写真を掲載し、ゲストにワクワク感を持たせる
- 短いPR動画を作成し、flatのページやSNSで発信する
- ゲストとの信頼関係を築く
- メッセージのやり取りを丁寧に行い、安心感を与える
- 体験後にフォローアップのメッセージを送り、リピーターにつなげる
- SNSや口コミを活用して集客する
- InstagramやTwitterで体験の魅力を発信し、新規ゲストを獲得する
- ゲストに口コミを依頼し、レビューを増やして信頼度を上げる
リピーターを増やすための工夫
flat(ふらっと)で安定した収益を得るためには、新規ゲストの獲得だけでなく、リピーターを増やすことが重要です。
一度参加したゲストが「またこのガイドの体験に参加したい!」と思うことで、予約が増え、安定した人気を保つことができます。
特に、ゲストが再び予約したくなるのは
ガイドの対応が丁寧だった
体験が楽しく、期待以上だった
と感じたときです。
そのため、ゲストに満足してもらえる工夫をすることが、リピーター獲得のカギとなります。
リピーターを増やすためのポイント
- ゲスト一人ひとりに丁寧に対応する
- 体験中にゲストの名前を呼びながらコミュニケーションを取る
- 「またお会いできるのを楽しみにしています!」といった一言を添える
- 体験終了後にフォローメッセージを送る
- 「本日はご参加ありがとうございました!また機会があれば、ぜひご一緒しましょう」
- さりげなく次のプランを紹介し、再予約につなげる
- リピーター向けの特典を用意する
- 「2回目以降の参加で特別プレゼント!」など、再予約のメリットをつける
- 体験後に「次回10%オフクーポン」を発行する
- ゲストに合わせた体験を提供する
- 事前のやり取りでゲストの好みを把握し、オーダーメイドのような対応をする
- 2回目の参加時に「前回の〇〇体験、楽しんでいただけましたか?」と話題にする
- SNSやメールで継続的に情報を発信する
- flatのメッセージ機能やInstagramで、新しいプラン情報を定期的にシェア
- ゲストに「〇〇の新プランを作ったので、よかったらご覧ください!」と連絡
トラブル回避のポイントと対応策
flat(ふらっと)では、ゲストとガイドが直接やり取りをするため、円滑なコミュニケーションが大切になります。
しかし、まれに「予約キャンセル」「当日の遅刻」「ゲストとの認識のズレ」などのトラブルが発生することもあります。
こうした問題に適切に対応することで、ガイドとしての信頼を維持し、スムーズな運営が可能になります。
トラブルを未然に防ぐには、事前の確認やルール設定が重要です。
もし問題が発生しても、冷静に対応し、ゲストに安心感を持ってもらうことを心がけましょう。
トラブルを防ぐためのポイント
- 事前に詳細な案内を送る
- 集合場所や持ち物、当日の流れを事前に詳しく説明する
- 例:「〇〇駅改札を出た右側でお待ちしています。もし迷ったら、この番号にご連絡ください」
- ゲストとこまめにメッセージをやり取りする
- 予約後に一度メッセージを送り、ゲストの質問や不安を解消する
- 前日にもリマインドメッセージを送ると、キャンセルや遅刻のリスクを減らせる
- キャンセルポリシーを明確にする
- flatの規定に従い、キャンセル期限や返金ルールをゲストに事前に伝えておく
- 例:「前日までのキャンセルは50%の返金、それ以降は全額お支払いいただきます」
- 万が一の遅刻やトラブルに備える
- ゲストが遅れた場合の対応策を決めておく(例:「10分以上遅れる場合は、事前にご連絡ください」)
- 自分が遅刻してしまう場合は、すぐにゲストへ連絡し、代替案を提示する
- クレームやトラブル発生時は冷静に対応する
- ゲストが不満を感じた場合は、まず話をよく聞き、誠実に対応する
- 大きな問題が発生した場合は、flatのサポートに相談する
flat(ふらっと)のガイド体験談と成功事例
flat(ふらっと)では、趣味や特技を活かして活躍しているガイドが多数います。
副業として始めた人や、flatをきっかけに本格的なガイド業を始めた人もおり、実際に成功している事例を知ることで、これからガイドとして活動する際の参考になります。
特に、人気のあるガイドは「自分にしかできない体験」を提供し、ゲストの満足度を高めることに注力しています。
ここでは、flatで活躍しているガイドの体験談や成功事例を紹介します。
成功しているガイドの体験談
成功しているガイドの例を紹介します。
① 地元の魅力を伝える街歩きツアー(30代・男性)
「地元の観光スポットを案内するツアーを企画しました。ガイドブックに載っていないお店や歴史的な場所を紹介することで、ゲストの満足度が高まり、口コミで広がりました。その結果、リピーターが増え、安定した予約が入るようになりました!」
② カメラ好きが教える撮影ツアー(40代・女性)
「カメラが趣味だったので、初心者向けの撮影ツアーを企画しました。最初は不安もありましたが、ゲストに楽しんでもらえるように工夫したことで、高評価のレビューが増えました。今では、flat経由で月10回以上のツアーを開催しています!」
③ 料理好きが開催するワークショップ(50代・女性)
「家庭料理のレッスンを企画し、flatで募集を始めました。少人数制にすることで、じっくり教えられるスタイルにしたところ、ゲストの満足度が上がり、参加者の半数以上がリピーターになりました!」
成功するガイドの共通点
- 「自分にしかできない体験」を提供している
- ゲストのニーズを理解し、プランを改善している
- 口コミやレビューを大切にし、信頼を積み重ねている
- リピーターを意識した対応をしている
- flat以外のSNSなどを活用して集客している
成功しているガイドの共通点
flat(ふらっと)で成功しているガイドには、いくつかの共通点があります。
ただ単にプランを掲載するだけでなく、ゲストに選ばれる工夫をし、満足度の高い体験を提供しているのが特徴です。
人気ガイドは、「ゲストが求めていること」を的確に把握し、期待以上のサービスを提供しています。
その結果として、リピーターが増え、口コミで新規のゲストも集まりやすくなります。
成功しているガイドの共通点
- 自分の強みを活かしたオリジナルプランを作っている
- 例:「地元のディープなスポット巡り」「プロが教える写真撮影講座」など
- 他のガイドと差別化できる内容を意識している
- ゲストとのコミュニケーションを大切にしている
- 事前メッセージで丁寧に対応し、安心感を与えている
- ゲストの希望をできるだけ取り入れ、柔軟に対応している
- 口コミ・レビューを意識して活動している
- 体験後にゲストへ感謝のメッセージを送り、レビュー投稿をお願いする
- 高評価のレビューが増えることで、新規ゲストが予約しやすくなる
- リピーターを意識したプラン運営をしている
- 参加者限定の特典(次回割引・お土産など)を用意し、再予約につなげる
- 体験後もSNSやメッセージで関係を築き、長期的にファンを増やす
- 価格設定やプランの内容を定期的に見直している
- 「この価格でゲストが満足できるか?」を常に考え、適正な料金を設定
- 季節ごとに新しいプランを追加し、ゲストが飽きないように工夫
まとめ|flat(ふらっと)で趣味を仕事にするために
flat(ふらっと)は、趣味や特技を活かしてガイドとして活動できるサービスです。
特別な資格がなくても、自分の得意なことを活かしてゲストに体験を提供し、収入を得ることができます。
副業として始める人も多く、自由なスタイルでガイド活動ができるのが魅力です。
この記事で紹介したポイント
- flat(ふらっと)とは?
→ 趣味や経験を活かしてゲストに体験を提供できるサービス - ガイド登録の方法
→ 無料で簡単に登録でき、好きなタイミングで活動可能 - 魅力的なプランの作り方
→ ゲストの興味を引くタイトルや説明文を工夫する - 成功するガイドの特徴
→ 信頼関係を大切にし、リピーターを増やす工夫をする - 収入の仕組みと稼ぎ方
→ 価格設定や集客を工夫すれば安定収入も可能
このように、flatでは「好きなことを仕事にする」ことが実現できます。
最初は不安かもしれませんが、ゲストの満足度を意識しながら丁寧に活動すれば、人気ガイドとして活躍できる可能性は十分にあります。
まずは、自分の趣味や得意なことを活かして「自分にしかできない体験」をプランにしてみましょう。
flatでのガイド活動を通じて、多くのゲストと素敵な時間を共有してみてください!
\ 登録無料 /